Nuestra Postura sobre Cookies
En tidyvera, utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle un servicio más personalizado. Esta política explica claramente qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo usted mantiene el control.
Lo Esencial vs. Opcional
Diferenciamos cookies críticas para el funcionamiento del sitio de aquellas que solo optimizan su navegación. Usted decide cuáles permites.
Siempre activas. Sin ellas, el sitio no funciona correctamente.
Ayudan a mejorar nuestro contenido basándose en estadísticas anónimas.
Tecnologías en Uso
Para ofrecer un servicio de limpieza eficiente desde nuestra plataforma en Bogotá, utilizamos un número limitado de cookies categorizadas. No vendemos sus datos ni utilizamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad intrusiva.
-
Cookies Estrictamente Necesarias
Habilitan funciones básicas como el inicio de sesión, el carrito de servicios y la seguridad de la conexión. Ejemplo:
Siempre ActivoPHPSESSID -
Cookies de Preferencias
Recuerdan sus ajustes, como el idioma o la frecuencia sugerida de limpieza recurrente para su zona (ej. Chapinero vs. Usaquén).
-
Cookies Analíticas (Google Analytics)
Recopilan datos anónimos sobre el origen del tráfico y las páginas visitadas. Nos ayuda a entender si nuestros clientes nos encuentran buscando "limpieza profunda Bogotá" o "servicio de mantenimiento".
Escenario Real: Agendando desde Celular
Un cliente en La Candelaria agenda una limpieza post-construcción desde su teléfono durante el almuerzo. Gracias a una cookie de preferencia, el sistema recuerda su dirección guardada y el tipo de superficie predominante en su edificio, ahorrando tiempo en el formulario de agendamiento.
Sin embargo, si borra el caché, deberá volver a ingresar estos datos. Es un equilibrio entre comodidad y privacidad absoluta. Nosotros respetamos la decisión del usuario.
Captura de Ejemplo
Cómo Administrar sus Cookies
Usted tiene el control total. Puede aceptar, rechazar o configurar qué categorías de cookies desea permitir en cualquier momento. A continuación, le mostramos cómo hacerlo desde diferentes entornos comunes para nuestros clientes en Colombia.
Navegadores de Escritorio
En Chrome, Firefox o Edge: Configuración > Privacidad y Seguridad > Cookies y otros datos.
Dispositivos Móviles
En Chrome Android/Safari iOS: Menú del sitio > Configuración del sitio > Cookies.
Bloqueadores de Terceros
Si usa herramientas como Ghostery o uBlock Origin, asegúrese de no bloquear nuestro dominio (tidyvera.cc) si desea agendar servicios.
Politica de Consentimiento
Utilizamos un banner informativo al primer ingreso. Su elección se guarda por 30 días antes de pedirle una revisión.
Glosario Técnico
- Session ID
- Identificador único de tu visita. Nos permite mantenerte logueado mientras buscas precios.
- UTM Parameters
- Cookies temporales que nos dicen si llegaste desde Google, Instagram o un enlace de referido.
- CSRF Token
- Seguridad técnica. Impide que terceros envíen formularios en tu nombre.
Campo: Notas del Equipo
"A menudo vemos clientes que borran las cookies y luego no encuentran su cita agendada. Recomendamos conservar las de preferencias." — Jefe de Operaciones
Esta política de cookies es válida desde Enero 2026. Para preguntas específicas sobre el tratamiento de datos en Bogotá, contáctenos directamente en [email protected] o visite nuestra sección de Privacidad.